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护理人员心理契约与工作满意度的相关性调查

护理人员心理契约与工作满意度的相关性调查

作     者:郑晓英 

作者单位:黑龙江中医药大学 中医学 

作者专业:中医护理学

学位级别:硕士

导师姓名:穆欣

授予单位:黑龙江中医药大学;中医学

授予年度:2009年

学科分类:1010[医学-医学技术类] 1011[医学-护理学类] 

主      题:护士 心理契约 工作满意度 

摘      要:研究目的:调查目前三级甲等综合医院护士的心理契约、工作满意度的状况,分析个人资料对两者的影响,明确两者之间的相关性。为医院实行心理契约管理并制定提高临床护士工作满意度的心理契约措施提供科学的理论依据。 研究方法:本研究是采用个人资料问卷、心理契约问卷、工作满意度问卷的调查研究方法。在2008年3月至2008年6月,对在哈尔滨市的六所三级甲等医院,即黑龙江中医药大学附属第一医院、黑龙江省中医院、哈尔滨医科大学附属第一医院、附属第二医院、附属第三医院、黑龙江省医院600名护士进行调查研究。调查所得数据全部输入SPSS13.0软件进行分析,采用频数分布、均数、标准差等描述性统计分析方法以及t检验、单因素方差分析、Pearson相关性分析、逐步回归等推断性的统计分析方法。 研究结果:在心理契约方面,员工对组织的心理契约明显高于组织对员工的心理契约;组织责任中的组织人际责任、组织发展责任对员工责任起预测作用;工作满意度方面,临床护士的工作满意度处于中等水平,其中护士最满意的是工作道德感、同事之间相处状况;最不满意的按照降序排列为工作所得薪酬、工作的忙碌程度、工作条件、工作单位执行政策的方式、晋升机会。不同年龄段、职务、职称、用工性质、工作年限、最高学历、工作目的、月收入与心理契约在不同维度之间的差异有统计学意义(P0.05或P0.01):不同年龄段、职务、职称、工作年限、工作目的、月收入与工作满意度在不同维度之间的差异有统计学意义(P0.05或P0.01)。心理契约各维度与工作满意度之间呈正相关,其中组织对员工的责任与护士工作满意度呈显著正相关。 研究结论:本研究表明,临床护士对自身的职责有着清楚的认识,对医院有着较高的期望。医院对心理契约的�

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